Num artigo publicado h\u00e1 alguns meses, escrevi que a Grandes Lojas de Bricolagem \u00e9 uma m\u00e1quina perfeitamente lubrificada. E \u00e9 uma m\u00e1quina que funciona na perfei\u00e7\u00e3o em todas as suas engrenagens. Mas vamos concentrar-nos na engrenagem mais importante: a pol\u00edtica de pre\u00e7os.<\/p>\n
Para come\u00e7ar, \u00e9 importante referir que seria um error pensar que tudo se resume a praticar pre\u00e7os baixos para atrair a procura. O modelo da Grandes Lojas de Bricolagem \u00e9 muito mais complexo do que a simples pr\u00e1tica de pre\u00e7os baixos e, neste contexto, a loja n\u00e3o pode adotar a estrat\u00e9gia de \u00abpre\u00e7os uniformes\u00bb. Al\u00e9m disso, a sua oferta complementar \u00e9 cuidadosamente estudada por categoria e o volume de dados que gerem permite-lhes melhorar e atualizar a sua pol\u00edtica comercial de forma din\u00e2mica.<\/p>\n
As suas vendas complementares s\u00e3o cuidadosamente analisadas por categoria. O volume de dados que gerem permite-lhes melhorar e atualizar a sua pol\u00edtica comercial de forma din\u00e2mica. S\u00e3o capazes de analisar como as vari\u00e1veis locais, incluindo o clima em cada zona \u2014 calor, frio, chuva, neve ou vento \u2014, afetam a movimenta\u00e7\u00e3o do sortido; quais as refer\u00eancias que se tornam necess\u00e1rias, se n\u00e3o urgentes, e como destac\u00e1-las rapidamente nas prateleiras ao lado dos seus produtos complementares. E \u00e9 aqui que obt\u00eam enormes rentabilidades.<\/p>\n
Ent\u00e3o, o que pode o armaz\u00e9m fazer? Duas coisas: conseguir junto do fornecedor as mesmas condi\u00e7\u00f5es que a Grandes Lojas de Bricolagem (o que, em alguns casos, \u00e9 poss\u00edvel, embora dependa do volume) ou, em segundo lugar, mesmo que consiga as mesmas condi\u00e7\u00f5es, mudar diretamente de fornecedor.<\/p>\n
Foi o que referiu um respons\u00e1vel de um armaz\u00e9m, que afirmou que \u00abse um produto espec\u00edfico estiver presente numa grande superf\u00edcie, o armaz\u00e9m tradicional pode oferecer uma alternativa de outra marca\u00bb. A quest\u00e3o \u00e9 esta. \u00c9 preciso mudar de fornecedor, porque, por mais que consiga melhores pre\u00e7os junto do fornecedor, este nunca deixar\u00e1 de vender \u00e0 Grandes Lojas de Bricolagem. A estrat\u00e9gia do armaz\u00e9m tradicional consiste, portanto, em oferecer, na medida do poss\u00edvel, uma oferta diferente da da Grandes Lojas de Bricolagem. Desta forma, podem defender melhor os seus pre\u00e7os e evitar compara\u00e7\u00f5es diretas que lhes podem sempre prejudicar.<\/p>\n
\u00c9 f\u00e1cil dizer, mas muito dif\u00edcil de concretizar. H\u00e1 fatores que jogam contra, sobretudo em armaz\u00e9ns com um volume de neg\u00f3cios reduzido. Nesses casos, a margem de manobra diminui consideravelmente. Ainda assim, \u00e9 bom ter em conta aspetos como este, ou outros, para tentar sempre encontrar elementos de diferencia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Elementos que jogam a teu favor e que ser\u00e3o certamente os \u00fanicos e mais decisivos, permitindo-te jogar com uma certa vantagem e tra\u00e7ar uma estrat\u00e9gia diferente da do teu concorrente. \u00c9 dif\u00edcil ter de lidar todos os dias com a pol\u00edtica destas pessoas; por isso, n\u00e3o h\u00e1 outra solu\u00e7\u00e3o sen\u00e3o oferecer \u00abalgo diferente\u00bb e defend\u00ea-lo como um valor diferenciador.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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